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Gayosso

Pet Love Story & Rest in Cloud
Gayosso impulsó la transformación digital de sus soluciones Pet Love Story y Rest in Cloud, con el objetivo de modernizar el proceso de compra de membresías y contratos mediante una experiencia digital más ágil, clara y confiable.
Desafío
Implementación
Tecnología
Impacto

Desafío

Optimizar el proceso de compra y cotización, eliminando fricciones que afectaban la conversión y la experiencia del usuario. Los principales retos incluían:
● Identificar puntos críticos en el journey digital
● Simplificar la adquisición de planes y membresías
● Garantizar seguridad y alta disponibilidad de la plataforma
● Diseñar una arquitectura preparada para escalar ante nuevas necesidades del negocio
● Centralizar funcionalidades en un ecosistema digital intuitivo

Intervención

Bambú Tech Services realizó un análisis profundo del Customer Journey para rediseñar la experiencia completa de compra. A partir de este diagnóstico, se diseñó y desarrolló una plataforma robusta, segura y escalable que integra:
● Manejo de cuenta
● Home y navegación estructurada
● Sección Nosotros
● Planes y membresías
● Contacto

Technology

Arquitectura escalable
Contratos y membresías
Integración modular
Servicios futuros

Intervención

● Proceso de compra y cotización más ágil y sencillo.
● Reducción de fricciones en la adquisición de planes.
● Plataforma preparada para crecimiento y nuevos modelos digitales.

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