Transformación digital del ecosistema logístico y eCommerce
Grupo Castores impulsó un proceso de transformación digital para modernizar su operación logística y fortalecer su canal digital, habilitando una plataforma web integral para clientes empresariales. Desde 2019, la solución ha permitido el rastreo de más de 50 millones de envíos, consolidando el canal digital como pieza estratégica del negocio.
Digitalizar y centralizar la experiencia logística del cliente, asegurando:
● Acceso ágil a información de envíos
● Control y visualización detallada de operaciones
● Adquisición digital de guías y créditos
● Integración tecnológica con sistemas empresariales
● Escalabilidad para soportar alto volumen de transacciones
Intervención
Bambú Tech Services lideró el proceso de consultoría en transformación digital, diseñando y desarrollando una plataforma web responsive de alta experiencia de usuario que permite:
● Gestión de perfil de cliente
● Control, visualización y reporte de envíos
● Rastreo en tiempo real
● Adquisición de guías
● Consulta y compra de créditos
● API pública para integración con sistemas externos
