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Woolworth

App móvil para fortalecer la experiencia omnicanal en tienda
Woolworth México, junto con Del Sol, buscaba evolucionar su experiencia digital permitiendo a los clientes dar continuidad a sus apartados y acceder a información clave desde el celular.
Desafío
Implementación
Tecnología
Impacto

Desafío

Digitalizar procesos tradicionales en tienda, asegurando:
● Continuidad digital en apartados y abonos
● Mayor acceso a información comercial y promocional
● Integración del canal físico con el digital
● Escalabilidad tecnológica para futuras evoluciones
● Experiencia móvil intuitiva y alineada a las expectativas del cliente

Intervención

Bambú Tech Services diseñó y desarrolló una aplicación móvil bajo un enfoque MVP que permitió una implementación ágil y evolutiva. La solución permite a los usuarios:
● Consultar abonos e información de apartados
● Acceder a folletos digitales
● Comprar en la tienda en línea
● Se integró la plataforma al ecosistema tecnológico existente, garantizando consistencia operativa y escalabilidad futura.

Technology

Mobile nativo + web
Cloud escalable
Integraciones e-commerce
APIs internas

Intervención

● Más de 30 mil descargas del canal móvil.
● Modernización de procesos tradicionales en tienda.
● Fortalecimiento del canal digital como extensión estratégica del punto de venta físico.

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